
大数据曾是风靡全球的技术热点,2010 年代达到热潮顶峰,众多企业纷纷将其纳入自身系统。谁曾想,如今大数据时代已经结束,其“未迎来指数级增长的数据规模和完全由大数据驱动的商业时代”也未能成真,企业巨资建设的大数据系统多沦为仅偶尔生成统计报表的 “吃灰” 数据仓库。
21 世纪初互联网泡沫破裂后,搜索引擎、电商平台、社交网络等服务兴起,带来指数级用户增长,从早期互联网的 “小众尝鲜” 转向 “全民普及”,用户的行为从单一浏览延伸至搜索、交易、社交互动等多元场景。这种转变所产生的数据规模超出当时计算机硬件处理能力,基于分布式计算的大数据框架应运而生,且在科技巨头宣传下即使并非所有企业都清晰知道 “大数据能解决什么具体问题”,但面对同行的纷纷布局,以及 “错过互联网后不能再错过大数据” 的焦虑。很多企业选择盲目搭建大数据平台、采购相关技术,甚至出现 “为了大数据而大数据” 的形式主义。
大数据预言通过科学客观数据分析引导企业发展、替代 “拍脑袋” 决策。实际应用中 , 不少企业管理者的权威建立在长期行业经验之上,他们习惯了 “凭经验定方向” 的决策模式,因此不愿将决策权交予机器,重要决策更愿自己掌控,甚至要求数据分析得出符合自身预期的结论,数据分析沦为管理层传声筒。同时,企业对数据驱动业务模式信心不足,导致大数据价值被压缩,让大数据难以发挥最大效用。以某视频平台为例,其视频推荐算法的核心依赖于完播率,点赞等量化数据,但有些具备社会价值的内容(如公益科普、冷门非遗记录),初期互动数据往往较差,若纯靠算法会被限流。同时部分标题党、低质搬运视频,可能通过短期刷数据的方式骗过算法获得高推荐。此时人工干预会介入倾斜流量,既能扶持优质小众内容,又能打压低质内容,这是算法难以实现的 “价值判断”,但也导致算法的精准分发价值被削弱。
尽管未迎来真正的大数据时代,但大数据留下了丰厚技术遗产和全新商业模式。其发展过程中对未来发展曲线估算错误、对技术落地障碍判断错误等问题,也成为宝贵经验。