在商丘,老周开服装厂十几年,凭着实在做工和靠谱人品,靠人脉拉单子,生意稳稳当当。可最近,他发现身边竞争对手纷纷把生意搬到网上,不少规模不如他的小厂,订单量都翻了倍。
老周心里着急,知道守着老路子迟早被淘汰。可他快50岁,没接触过复杂电脑软件,连简单后台操作都要琢磨半天。唯一懂互联网的儿子在外地打工,没时间帮他打理线上业务。他打听的转型办法要么复杂费时间,要么成本太高,让他一筹莫展。
就在这时,老客户推荐他试试谷堡AI客服。抱着试试看的心态,老周联系了支持团队。工作人员耐心讲解两种使用模式,因他没有官网,便推荐他开通谷堡微站附带AI客服,一站式解决线上展示和咨询问题。
谷堡AI客服是傻瓜式操作,不用学复杂教程,不用懂代码。工作人员手把手教他发产品、介绍工厂,还帮他整理服装款式、报价等资料上传到AI知识库。全程有免费技术支持,遇到问题很快就能解决,不用麻烦儿子。
开通后,AI客服24小时在线,再也不怕错过客户咨询。微站自带SEO功能,能被潜在客户搜到,陌生客户渐渐多了起来。客户咨询记录和需求会自动存到后台,老周打开手机就能查看线索。
如今老周的服装厂线上订单越来越多,他感慨道,谷堡AI客服让不懂技术、没预算的小工厂,也能轻松搭上AI顺风车,守住生意开拓新市场。